Bedankt voor uw bestelling bij Chammie. Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te leveren.
Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
Levertijden
Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Geschatte levertijd: 2 tot 5 werkdagen.
Hoewel de meeste bestellingen sneller worden geleverd, kunnen vertragingen optreden als gevolg van drukte bij de vervoerder, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden. De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.
Verzendkosten
-
Gratis verzending vanaf €49,99.
-
Voor bestellingen onder €49,99 worden de verzendkosten tijdens het afrekenen weergegeven.
Verzendpartner
Wij verzenden onze bestellingen via betrouwbare verzendpartners, waaronder PostNL.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een track & trace-code zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen.
Verkeerd ingevuld adres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres. Chammie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen, verlies of foutieve leveringen als gevolg van een onjuist opgegeven adres.
Vertragingen
Hoewel wij er alles aan doen om bestellingen tijdig te leveren, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, weersomstandigheden, feestdagen of andere omstandigheden buiten onze controle.
Beschadigde of verloren pakketten
Wij verzoeken klanten hun bestelling bij ontvangst zorgvuldig te controleren.
Indien uw bestelling beschadigd aankomt, vragen wij u vriendelijk om binnen 5 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen via [jouw e-mailadres]. Voeg hierbij duidelijke foto's toe van zowel het beschadigde product als de verpakking, zodat wij uw melding correct kunnen beoordelen.
Meldingen die na deze termijn worden gedaan, kunnen mogelijk niet meer in behandeling worden genomen.
Indien uw pakket verloren lijkt te zijn of niet werd geleverd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen samen met de vervoerder naar een passende oplossing zoeken.
Contact
Heeft u vragen over uw bestelling of levering? Neem gerust contact met ons op via:
Chammie
E-mail: info@shopchammie.com